Bom Material: Improving Maturity within Organizations

Nos dias 7 e 8 de agosto aconteceu no Brasília Alvorada Hotel o seminário Improving Maturity within Organizations^1., com o tema “Desafios Governamentais em Projetos & A Maturidade dos Projetos como Diferencial Competitivo”.

Como em todo evento, tem sempre algumas palestras que somam pouco, mas, no geral, o seminário foi muito bom. No primeiro dia, vimos nos cases de governo que quem vem investindo em gestão de projetos nos últimos anos, já colhe resultados consistentes e valorizados pela alta administração; e também, que esse perfil de organização começa a dar os primeiros passos no gerenciamento de portfólio. O do Governo do Espírito Santo foi um dos que mais impressionou. Eles criaram uma secretaria de estado para cuidar do gerenciamento de projetos (Segep), com uma equipe enxuta, em torno de 10 pessoas, e que funciona como o PMO^2. do governo estadual. Eles conseguiram obter vários resultados aplicando práticas simples, mas com determinação e sempre de olho na geração de valor para os executivos. A atuação é concentrada em ações de agilização e controle de duas dezenas de projetos que compõem o principal programa de investimentos do governo e respondem por um orçamento de R$ 3,2 bilhões até 2010.

Lá investiu-se na capacitação de pessoal das várias secratarias e criou-se uma rede de pontos focais dentro dos órgãos que atuam como agentes de aceleramento para qualquer pendência relacionada com os projetos do programa. No segmento de acompanhamento e controle, implantaram um software de gerenciamento de portfólio que gera informações diárias para os secretários, vice e governador; e adotaram reuniões de acompanhamento regulares com a alta liderança. Ao final da palestra o que ficou marcante é o envolvimento do alto comando estadual no dia-a-dia do PMO, o que demonstra valor nos resultados obtidos.

Outras duas palestras muito interessantes foram “Maturidade em Escritórios de Projetos – Américo Pinto” e “Modelos de Maturidade – Darci Prado“. Ambas bem apresentadas e estruturadas conceitualmente. Dica: os sites dos palestrantes têm uma ótima biblioteca para os profissionais da área, especialmente para quem trabalha em Escritório de Projetos, conferi e já baixei vários artigos.

fonte: mundopm - apresentação do palestrante

A proposta apresentada pelo Américo Pinto estabelece uma forma de trabalhar a maturidade dos PMOs respeitando as diversas possibilidades desta função. A partir de uma pesquisa, mapeou-se mais de uma centena de serviços prestados pelos Escritórios de Projetos e distribuiu-se estes serviços numa matriz, conforme figura ao lado. Observamos que as colunas da matriz segmentam os serviços pela amplitude de atuação do Escritórios de Projetos, que pode ser corporativa, departamental ou exclusiva de um projeto; as linhas, por sua vez, agrupam os serviços pelas abordagens estratégica, tática ou operacional. Um Escritório de Projetos não pode ocupar mais de uma amplitude, ou seja, não pode ser corporativo e departamental ao mesmo tempo; mas pode acumular abordagens diferentes, sendo, por exemplo, um PMO departamental tático-operacional.

Uma conclusão interessante do trabalho é que Escritórios maduros não necessariamente atuam na célula corporativo estratégico. Cada PMO buscará excelência namissão que sua empresa demandar. Desta forma Escritórios de Projetos corporativos estratégicos podem ser tão maduros quanto departamentais táticos-operacionais, e assim por diante. Desta forma, o modelo possibilita realizar avaliações de maturidade personalizadas para cada combinação possível de abordagens e amplitudes.

Após concluído, o trabalho deve virar livro. Conversei com o Américo Pinto essa semana e ele me falou que um dos complementos pretendidos é o desenvolvimento de trilhas de evolução para que os diferentes tipos de PMO; estas trilhas apoiarão o desenvolvimento de planos de implantação e evolução de acordo com o formato de atuação do Escritório. Vale dar uma olhada na apresentação^3..

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• Guide to Building a Project Management Office

1. Promoção: Revista Mundo PM e consultoria PMA [↩]
2. Sigla em inglês para Project Management Office. Em português: Escritório de Gerenciamento de Projetos ou Escritório de Projetos, como é mais comumente conhecido no Brasil [↩]
3. As demais podem ser conferidas aqui [↩]

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